WILLKOMMEN
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in das TUI Blue Zahara Beach Hotel, um einen wohlverdienten Urlaub zu genießen.
Wir hoffen und wünschen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Bei Fragen können Sie uns unter der Nummer 9 kontaktieren.
Um Ihre Sicherheit und Ihren Komfort während Ihres Aufenthalts zu gewährleisten, wurde eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, die wir alle respektieren müssen:
1. Maskenpflicht in gemeinsamen Innen- und Außenbereichen.
2. Respektieren Sie die angegebene Kapazität und den Mindestsicherheitsabstand von 1,50 m zu anderen Kunden und Mitarbeitern. In den Pools müssen Sie auch den Sicherheitsabstand (1,50 m) einhalten.
3. Bitte verwenden Sie hydroalkoholische Gele in öffentlichen Bereichen und Aufzügen, um Ihre Hände und die Oberflächen, die Sie berühren, desinfiziert zu halten.
4. Wenn Sie Fieber oder irgendwelche Symptome haben, informieren Sie bitte die Rezeption.
5. Das Rauchen ist im gesamten Hotel untersagt.
WICHTIGE INFORMATIONEN, DIE SIE WISSEN SOLLTEN:
6. Der Rettungsschwimmer ist für die Desinfektion der Hängematten und balinesischen Betten zuständig. Es wird dreimal täglich desinfiziert: morgens, mittags und abends. Bei den desinfizierten Hängematten ist die Matte gefaltet und bei balinesischen Betten sind die Kissen vertikal entlang der Matte angeordnet.
7. Für den Room Service-Service fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 10 € für die angeforderte Bestellung an.
8. Auf der Minibar oder dem Safe finden Sie den QR-Code. Die Minibar ist nicht inbegriffen.
9. Desinfizieren Sie immer Ihre Hände, bevor Sie das Restaurant betreten.
10. Der Restaurantservice (Frühstück und Abendessen) erfolgt in mehreren Schichten, die über den QR-Code durch Eingabe eines Benutzernamens und Passworts reserviert werden können. Der Benutzer wäre zB: „room23“ und das Passwort „qhotels“. Sie müssen täglich buchen, sodass Sie jeden Tag die gewünschte Zeit auswählen können. Ohne Reservierung können Sie das Restaurant nicht betreten. Wenden Sie sich bei Fragen an die Rezeption unter der Rufnummer 9. Denken Sie daran, dass Getränke in der Halbpension nicht inbegriffen sind.
11. Zimmerservice bis 00:00 Uhr.
12. Für Strandtücher wird eine Kaution in Höhe von 10 € auf Ihrer Rechnung erhoben, die von Ihrem Konto abgebucht wird, wenn Sie sie an der Rezeption zurückgeben. Neben der Rezeption finden Sie einige Container, in denen Sie diese deponieren können, wenn Sie sie wechseln müssen, und unsere Kollegen geben Ihnen neue Handtücher.
13. Wenn Sie den Wellness & Beer SPA-Bereich nutzen möchten, können Sie eine vorherige Reservierung unter 627234284 oder 678060644 vornehmen (Spa ist nicht inbegriffen).
14. Neben der Eingangstür Ihres Zimmers finden Sie 2 Schalter. Drücken Sie ROT für „Bitte nicht stören“ und GRÜN, damit wir Ihr Zimmer reinigen. Besagte Lichter spiegeln sich im Korridor für unsere Mitbewohner.
15. Denken Sie daran, dass alle Räume täglich desinfiziert werden müssen, daher ist der Dienst NICHT STÖREN nur bis 13:00 Uhr aktiv. Nach dieser Zeit können wir Ihr Zimmer reinigen. Wenn Sie eine Zeitpräferenz haben, informieren Sie die Kollegen am Empfang oder wählen Sie die Nummer 9.
16. Ihr Zimmer hat keine Annehmlichkeiten, da wir es so aseptisch wie möglich halten müssen. Wenn Sie etwas brauchen, wenden Sie sich an die Rezeption oder wählen Sie die 9.
17. Check-out ist vor 12 Uhr morgens. Wenn Sie später auschecken, wird Ihre Rechnung automatisch mit 50 € belastet. Fragen Sie an der Rezeption oder unter der Rufnummer 9 nach der Möglichkeit eines späten Check-outs (gegen Aufpreis).
18. Wenden Sie sich bei Fragen an unser Team.
